توضیحات کلی سیستم نمایندگی خودرو به این صورت هست که هر
کمپانی یا شرکت سازنده خودرو دارای چندین نمایندگی در سراسر کشور میباشد . در این
نمایندگی ها کارمندانی به عنوان اپراتور و سروی دهنده مشغول فعالیت هستند.
در روز ممکن هست
خودروهایی که قبلا در نمایندگی مورد نظر بوده اند به این نمایندگی مراجعه کرده و درخواست تعمیراتی را داشته باشند . این تعمیرات به عنوان سر رسید شناخته میشوند به
طوری که مثلا ممکن هست یک خودرو نیاز داشته باشند تعویض روغن ، تعویض موتور ،
تغییر کیلومتر و ... نیاز داشته باشد .
در کل کلیه سناریو فوق در
سیستم مربوطه در نمایندگی خودرو ثبت و مدیریت میشود .